• アプリと電玉を接続できません。

    お使いのスマートフォンがスペックを満たしているか ご確認ください。満たしている場合、電玉が充電されているかどうかご確認ください。Androidの場合、位置情報がONになっていないと接続できません。

  • 複数のアカウントを作ることはできないのでしょうか。

    一つのスマートフォンにつき、一つのアカウントのみ作成可能となっております。2台の電玉を一台のスマートフォンに接続して遊ぶことは可能です。

  • 電玉が認識されません。

    二台以上ある場合、他の電玉のスイッチを落とすか離れて接続してください。